Tutorial videósorozat

Wellis Magyarország

Túl a felhasználói kézikönyvön!
Valódi kérdésekre adott valódi válaszok.

CÉL

A Wellis Magyarország és Európa vezető masszázsmedence gyártó és forgalmazó vállalata.
Feladatunk a hazai és nemzetközi masszázsmedence vásárlók termék és vízkezeléssel kapcsolatos edukációja, ezzel is csökkentve a szervizhálózat és ügyfélszolgálat terheltségét.

 

KONCEPCIÓ

A vásárlói elégedettség növelése, valamint a gyártói és forgalmazói szolgáltatások támogatása, megkönnyítése érdekében rövid, könnyen értelmezhető filmeken mutattuk be a masszázsmedencék otthoni karbantartásának legfontosabb lépéseit.
A karbantartási kérdéseket és témákat az ügyfélszolgálat hazai és nemzetközi visszajelzései alapján állítottuk össze, hogy a trivialitások helyett, a felhasználók számára ténylegesen a kihívást rejtő kérdésekkel foglalkozzunk.

Az így készült filmek hazai, európai, valamint amerikai piacon egyaránt felhasználásra kerültek, így több ezer medencetulajdonosnak lettek segítségére.